Fehlende Ressourcen oder Know-how-Lücken in der IT können den Betrieb Ihrer Microsoft Cloud ausbremsen. Wiederkehrende Aufgaben kosten wertvolle Zeit und verhindern den Fokus auf strategische Themen. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung zuverlässig läuft, Ihre Anwender optimal unterstützt werden und Sie dabei volle Kostenkontrolle behalten?
Mit dem utilitas Premium Support bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung für Ihre Microsoft 365- und Azure-Umgebung – flexibel, skalierbar und transparent.
- Erreichbarkeit: Service-Hotline, E-Mail, Self-Service-Portal
- Individuell: Service Level Agreements nach Bedarf
- Vernetzt: Direkte Einbindung des Microsoft Advanced Support for Partners
- Prozessorientiert: Standardisierte Abläufe und Systeme
- Transparent: Regelmäßige Service Meetings
- Kostenkontrolle: Prepaid-Dienstleistungskontingente
Mit dem utilitas Premium Support entlasten Sie Ihr IT-Team und stellen den reibungslosen Betrieb Ihrer Microsoft 365- und Azure-Umgebung sicher. Wir übernehmen den First- und Second-Line Support, kümmern uns um das Abonnement- und Subscription-Management und gewährleisten eine kontinuierliche Wartung Ihrer Infrastruktur. Durch unsere standardisierten Abläufe und direkte Anbindung an den Microsoft Advanced Support for Partners profitieren Sie von schnellen Lösungen und einer hohen Servicequalität. Dank flexibler Prepaid-Dienstleistungskontingente behalten Sie jederzeit volle Kostenkontrolle. So bleibt Ihr Team fokussiert auf strategische Aufgaben, während wir den zuverlässigen Betrieb sicherstellen.
Weitere Leistungen
Consulting Services
Unser Schwerpunkt ist die individuelle Beratung. Mit Flexibilität und Leidenschaft nutzen unsere Consulting-Teams ihr Know-how, um Potenziale zu erkennen und Ihre Organisation gezielt voranzubringen.