Cloud Operations
betreibt Ihre Cloud zuverlässig
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Cloud Operations
betreibt Ihre Cloud zuverlässig
Unsere Leistungen
Das Team Cloud Operations entwirft smarte und sichere Betriebskonzepte und betreibt diese in der Microsoft Cloud. Unsere erfahrenen Service Specialists sorgen durch utilitas Premium Support bei anspruchsvollen Second- und Third-Level Herausforderungen dafür, dass Ihre IT hochverfügbar bleibt. Durch unsere erweiterten Servicezeiten stehen wir Ihnen bis zuverlässig zwölf Stunden täglich und bis zu sechs Tage in der Woche zur Verfügung und stellen so den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicher.
Als Microsoft Direct-Cloud Solution Provider beraten wir Sie beim Thema Lizenzbedarf, stellen Ihnen maßgeschneidert Microsoft Ressourcen zur Verfügung und übernehmen deren Verwaltung und Abrechnung für Sie.
Durch unser durchdachtes Portfolio an Value Added Services unterstützen wir Sie zudem dabei, die Produktivität und die Effizienz Ihres IT-Betriebes zu steigern.
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Unterstützung Ihrer Anwenderinnen und Anwender im Rahmen von utilitas Premium Support
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Bedarfsorientierte Bereitstellung von Microsoft 365 und Azure Abonnements
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Smarte Value Added-Services, die Ihren IT-Betrieb sicherer und produktiver machen
Unsere Leistungen
Das Team Cloud Operations entwirft smarte und sichere Betriebskonzepte und betreibt diese in der Microsoft Cloud. Unsere erfahrenen Service Specialists sorgen durch utilitas Premium Support bei anspruchsvollen Second- und Third-Level Herausforderungen dafür, dass Ihre IT hochverfügbar bleibt. Durch unsere erweiterten Servicezeiten stehen wir Ihnen bis zuverlässig zwölf Stunden täglich und bis zu sechs Tage in der Woche zur Verfügung und stellen so den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicher.
Als Microsoft Direct-Cloud Solution Provider beraten wir Sie beim Thema Lizenzbedarf, stellen Ihnen maßgeschneidert Microsoft Ressourcen zur Verfügung und übernehmen deren Verwaltung und Abrechnung für Sie.
Durch unser durchdachtes Portfolio an Value Added Services unterstützen wir Sie zudem dabei, die Produktivität und die Effizienz Ihres IT-Betriebes zu steigern.
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Unterstützung Ihrer Anwenderinnen und Anwender im Rahmen von utilitas Premium Support
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Bedarfsorientierte Bereitstellung von Microsoft 365 und Azure Abonnements
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Smarte Value Added-Services, die Ihren IT-Betrieb sicherer und produktiver machen
Unsere Leistungen
Das Team Cloud Operations entwirft smarte und sichere Betriebskonzepte und betreibt diese in der Microsoft Cloud. Unsere erfahrenen Service Specialists sorgen durch utilitas Premium Support bei anspruchsvollen Second- und Third-Level Herausforderungen dafür, dass Ihre IT hochverfügbar bleibt. Durch unsere erweiterten Servicezeiten stehen wir Ihnen bis zuverlässig zwölf Stunden täglich und bis zu sechs Tage in der Woche zur Verfügung und stellen so den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicher.
Als Microsoft Direct-Cloud Solution Provider beraten wir Sie beim Thema Lizenzbedarf, stellen Ihnen maßgeschneidert Microsoft Ressourcen zur Verfügung und übernehmen deren Verwaltung und Abrechnung für Sie.
Durch unser durchdachtes Portfolio an Value Added Services unterstützen wir Sie zudem dabei, die Produktivität und die Effizienz Ihres IT-Betriebes zu steigern.
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Unterstützung Ihrer Anwenderinnen und Anwender im Rahmen von utilitas Premium Support
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Bedarfsorientierte Bereitstellung von Microsoft 365 und Azure Abonnements
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Smarte Value Added-Services, die Ihren IT-Betrieb sicherer und produktiver machen
Ihr Ansprechpartner
Lukas Fratz – Teamleiter Cloud Operations
verfügt sowohl über eine fundierte IT- als auch betriebswirtschaftliche Ausbildung. Seit 10 Jahren unterstützt er Unternehmen Hands-on bei der Implementierung von IT-Strategien. Sein Team Cloud Operations entwirft smarte Betriebskonzepte, setzt sie gemeinsam mit Ihnen um und stellt die hierfür passenden Tools zur Verfügung.
Tel: +49 241 9138 2422
E-Mail: lukas.fratz@utilitas.net
Ihr Ansprechpartner
Ihr Ansprechpartner
Lukas Fratz
Teamleiter Cloud Operations
Tel:
+49 241 9138 2422
E-Mail:
lukas.fratz@utilitas.net
Weitere Leistungen
Consulting Services
Unser Schwerpunkt ist die individuelle Beratung. Mit Flexibilität und Leidenschaft nutzen unsere Consulting-Teams ihr Know-how, um Potenziale zu erkennen und Ihre Organisation gezielt voranzubringen.
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Konzipierung von maßgeschneiderten Microsoft Cloud Umgebungen
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Implementierung von Microsoft 365 und Azure-Lösungen
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Gestaltung moderner Microsoft Teams Telefonielösungen
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Migration sowie Konfiguration von Hybrid-Umgebungen
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Change & Adoption Management nach der erfolgreichen Migration
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Implementierung von belastbaren Security & Compliance Standards für Microsoft 365 und Azure
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Absicherung von Microsoft 365 und Azure-Umgebungen
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Security Assessment Ihrer Microsoft Cloud Umgebung
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Unterstützung Ihrer Sicherheitskonzepte durch Beratung und Prozessautomatisierung
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Entwicklung von individuellen Machine- & Deep-Learning Modellen
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Entwicklung maßgeschneiderter Datenanalyse- und KI-Lösungen in der Cloud
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Aufbau von Reporting Infrastrukturen mit begleitendem Change & Adoption Prozess
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Prozessanalyse & Optimierung auf Basis von Eventlogs zur Beseitigung von Engpässen
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Beratung und Schulung zur Nutzung von Copilot für M365 & Copilot Studio in Ihrem Unternehmen
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Entwicklung maßgeschneiderter Power Apps und Bots in Microsoft 365
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Prozessanalyse, Gestaltung & Implementierung von Workflows
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Komplexitätsreduktion durch Kollaborationsplattformen auf Basis von SPO und Teams
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Full Stack Development maßgeschneiderter Apps in Azure
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Design-Build-Operate-Enhance von Apps mit agilen Methoden
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Unterstützung Ihrer Anwenderinnen und Anwender im Rahmen von utilitas Premium Support
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Bedarfsorientierte Bereitstellung von Microsoft 365 und Azure Abonnements
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Smarte Value Added-Services, die Ihren IT-Betrieb sicherer und produktiver machen
Consulting Procucts
Für wiederkehrende Herausforderungen haben wir bewährte Methoden etabliert. Diese bündeln wir in unseren Consulting Products, um praxiserprobte Lösungen effizient bereitzustellen.
In unserem App in a Day-Workshop erstellen wir in kürzester Zeit einen funktionsfähigen App-Prototypen, der genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Gemeinsam entwickeln wir eine erste Version Ihrer Anwendung – nutzbar, testbar und bereit für die Weiterentwicklung. Gleichzeitig vermitteln wir Ihnen das Know-how, um eigene Apps zukünftig selbst zu gestalten.
Durch interaktive Übungen und Experimente erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Fragetechnik (Prompt Engineering) das volle Potenzial von Copilot in Word, Excel, Outlook und weiteren M365-Tools ausschöpfen.
Mit dem Security, Compliance & Identity (SCI) Action Plan identifizieren wir gezielt Risiken und Schwachstellen in Ihrer Microsoft Cloud-Umgebung. Auf Basis unseres umfassenden Maßnahmenkatalogs bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die auf Best Practices aus zahlreichen Projekten sowie langjähriger Erfahrung fußen.
Managed Services
Mit unseren Managed Services übernehmen wir die kontinuierliche Betreuung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir für eine stabile, sichere und stets aktuelle Systemlandschaft sorgen.
Jährlich gibt es rund 30.000 Änderungen in der Microsoft Cloud. Welche davon sind wirklich relevant für Ihre IT-Infrastruktur? Mit utilitas Evergreen planen Sie vorausschauend und vermeiden böse Überraschungen. Sie bleiben stets einen Schritt voraus, nutzen neue Funktionen frühzeitig und minimieren das Risiko von Betriebsunterbrechungen.
Mit utilitas Data Vault schützen Sie Ihr Unternehmen vor Datenverlust und Betriebsunterbrechungen. Sie minimieren Risiken, erfüllen Compliance-Anforderungen (z. B. DSGVO) und senken Speicherkosten dank unbegrenztem Backup-Speicher. Zudem ermöglicht die Offline-Wiederherstellung als ZIP- oder PST-Dateien eine maximale Flexibilität.
Mit utilitas Threat Control schützen Sie Ihre Microsoft Cloud proaktiv, automatisiert und zuverlässig. Dank automatisierter Sicherheitsprozesse reduzieren Sie den manuellen Aufwand und profitieren von schnelleren Reaktionszeiten bei Bedrohungen. Durch die Kombination aus kontinuierlichem Betrieb und strategischer Beratung sichern Sie Ihre Umgebung nicht nur heute, sondern auch für die Zukunft optimal ab. So bleibt Ihre Cloud-Umgebung dauerhaft geschützt – bei minimalem internen Aufwand.
Mit dem utilitas Premium Support entlasten Sie Ihr IT-Team und stellen den reibungslosen Betrieb Ihrer Microsoft 365- und Azure-Umgebung sicher. Durch unsere standardisierten Abläufe und direkte Anbindung an den Microsoft Advanced Support for Partners profitieren Sie von schnellen Lösungen und einer hohen Servicequalität. So bleibt Ihr Team fokussiert auf strategische Aufgaben, während wir den Betrieb zuverlässig sicherstellen.
Software & Apps
Unsere maßgeschneiderten Softwarelösungen und Apps werden exakt an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst. Ob für interne Prozesse oder kundenorientierte Anwendungen – wir entwickeln digitale Werkzeuge, die Ihnen das Arbeiten erleichtern.
Mit utilitas Guest Lifecycle Management behalten Sie die Kontrolle über Gastbenutzer in Ihrer Microsoft 365-Umgebung. Unsere Lösung sorgt dafür, dass inaktive Gäste nicht unbegrenzt in Ihrem Entra ID verbleiben, sondern einem klaren, automatisierten Lebenszyklus folgen.
Mit utilitas ContactSync sorgen Sie dafür, dass Kontaktinformationen für ihre Mitarbeiter zentral, leicht zugänglich und immer aktuell sind. utilitas Contact Sync stellt die Kontaktinformationen direkt in den Postfächern Ihrer Mitarbeiter und in Microsoft Teams per App bereit.